Política de Privacidad

COMPAÑEROS EN SALUD MÉXICO, A.C. (en adelante, “CES” o “el responsable”) en su calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio ubicado en Primera Poniente Sur núm. 35, Colonia Centro, Ángel Albino Corzo, 30370, Chiapas; pone a su disposición este Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso de Privacidad”).

En CES tenemos un gran interés por salvaguardar sus datos personales y brindarle la mejor atención posible, por lo que hemos tomado las medidas físicas, técnicas y administrativas necesarias útiles y pertinentes para la protección de sus datos personales y continuamente realizamos nuestros mejores esfuerzos para actualizar nuestros sistemas y procesos con el fin de cumplir con los más altos estándares de seguridad y prevenir así cualquier vulneración a sus datos personales.

¿Qué Datos Personales Tratamos y Con Qué Fines?

CES, dará tratamiento a sus siguientes datos personales:

1. Nombre
2. Correo electrónico

Para el tratamiento de este sector, CES no tratará datos personales sensibles.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Verificar y confirmar su identidad
• Gestionar su suscripción a nuestro Newsletter
• Cancelar su suscripción a nuestro Newsletter

Una vez concluida su relación con CES, ésta podrá mantener sus datos personales en una base de datos segura y confidencial por un periodo de 1 (año) años en cumplimiento a las disposiciones que rigen a Compañeros en Salud México, A.C.

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no son transferidos o compartidos con terceros. 

Opciones Sobre el Tratamiento de sus Datos Personales y Ejercicio de Derechos ARCO

Revocación de consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades que no sean necesarias conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, mediante el envío de un correo electrónico dirigido a ces.legal@pih.org CES podrá requerirle que se identifique como Paciente de la misma previo al análisis de su solicitud, la determinación que se realice a este respecto le será comunicada por CES a través de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted provea para tales fines dentro del texto de su solicitud de revocación en un término de 5 (cinco) días hábiles posteriores a su recepción, siempre y cuando usted provea toda la información requerida por CES para realizar la citada revocación, en caso contrario, el término antes mencionado comenzará a contarse a partir de la entrega total de la información requerida por CES. Conforme a lo anterior, la revocación que usted realice deberá apegarse a lo especificado en el presente párrafo y podrá ser un motivo para la negación de atención por parte de CES, ya que al ser una organización sin fines de lucro se encuentra obligada al cumplimiento de diversas obligaciones, incluyendo las de protección de datos.

Ejercicio de Derechos ARCO 

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) a través de la presentación de la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO conforme a lo indicado en la presente sección. 

• Correo electrónico dirigido a ces.legal@pih.org 

Ejercicio de Derechos ARCO: El titular podrá ejercer su derecho de acceso en cualquier momento, entendido éste como la posibilidad de conocer qué datos personales poseemos del titular, para qué son utilizados y las condiciones en las que son tratados. Para el ejercicio del derecho de acceso, el titular deberá:

• Acceder a la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO vía correo electrónico al correo ces.legal@pih.org, que la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO (en lo sucesivo, la “Solicitud”) se le haga llegar por correo electrónico; en ambos casos, el titular deberá descargar e imprimir la Solicitud.
• El titular deberá realizar el llenado físico de la Solicitud.
• Una vez completada la Solicitud, el titular deberá escanearla y remitirla, junto con su identificación oficial (escaneada), vía correo electrónico, al correo electrónico ces.legal@pih.org. En caso de que el titular realice la Solicitud por conducto de un representante legal, éste deberá integrar al correo electrónico el documento que acredite dicha calidad.
• Para efectos del o los Derechos ARCO que desee ejercer deberá realizar las especificaciones siguientes:
  • Acceso: Manifestar los datos a los que quiere acceder respecto del tratamiento proporcionado por CES.
  • Rectificación: Deberá incluir en la Solicitud el dato a rectificar e incluir en el correo electrónico la documentación que sustente la rectificación, es decir, el comprobante que acredite la veracidad de los nuevos datos proporcionados.
  • Cancelación: Deberá incluir en la Solicitud el dato o los datos personales que desea que sean objeto de bloqueo para su posterior supresión.
  • Oposición: Deberá incluir en la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO los datos y fines específicos para los que presenta la oposición y el agravio que se presentaría por su tratamiento.
• Una vez recibida la Solicitud, CES deberá:
  • En caso de que la Solicitud no cumpla con los requisitos establecidos más adelante, o manifieste información errónea, imprecisa o incorrecta, CES podrá requerir al titular que, a través de correo electrónico dirigido a usted, o bien, por el medio que usted hubiese indicado en la Solicitud, subsane la deficiencia presentada en su Solicitud. El titular tendrá un plazo de 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento realizado por CES.
  • En caso de que la Solicitud se encuentre completa, CES deberá atenderla en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles posteriores a la recepción de la Solicitud con el requerimiento desahogado. Concluido el término indicado en el presente inciso, CES dará a conocer la determinación adoptada al titular mediante el correo electrónico dirigido a usted, o bien, por el medio que usted hubiese indicado en la Solicitud.
• CES deberá hacer efectivo el derecho conforme a la determinación establecida en el inciso anterior en los 15 (quince) días siguientes a la determinación, y podrá proporcionar al titular la información requerida en copia fotostática, o bien, cuando las circunstancias lo permitan, en versión digital.

Requisitos de la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO

Conforme a lo establecido en la presente sección, el titular podrá solicitar a CES el ejercicio de sus derechos ARCO por medio del documento denominado “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, mismo que deberá contener como mínimo:

• Nombre completo del titular.
• Domicilio, correo electrónico u otro medio de contacto.
• En los casos en los que se solicite la rectificación de datos personales, el titular deberá incluir las correcciones y la documentación que sustente su petición.
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se ejercerá el derecho.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Limitación del uso o divulgación de sus datos personales 

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, a fin de no obtener publicidad por nuestra parte, podrá inscribirse en el Registro Para Evitar Publicidad administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”). Para mayor información, consulte el portal de Internet de la PROFECO. 

Además, usted podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados o divulgados para fines específicos no necesarios expresados en el presente Aviso de Privacidad, a través de solicitud enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: ces.legal@pih.org. 

Uso de cookies, web beacons y/o tecnologías de monitoreo

Le informamos que utilizamos “cookies”, “web beacons” y/o cualesquiera otras tecnologías similares que nos permiten evaluar sus preferencias y poder enfocarnos en brindarle información con base en sus búsquedas anteriores y/o historial, así como mostrarle entradas de interés referenciadas. 

Usted podrá solicitar información sobre que cookies o tecnologías similares utilizamos, asimismo hacemos de su conocimiento que existe la organización allaboutcookies.org en la que puede apoyarse para conocer a mayor profundidad sobre las cookies y su configuración, desde bloquear algunas hasta poder despejar todo tipo de cookies que no resulten necesarias. 

Asimismo, usted puede elegir dentro de la configuración de su navegador web respecto de las cookies que puede aceptar y/o rechazar, estos ajustes son variables dependiendo del navegador que usted utilice.

Cambios al Aviso de Privacidad 

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios y/o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, nuestras necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Sin embargo, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de la página del portal https://companerosensalud.mx/ mostrando la última fecha de actualización del presente Aviso de Privacidad. 

Fecha de última actualización: 01 de abril de 2024.