Convocatoria: Proyecto Bienestar, Resiliencia y Trato Digno

Convocatoria para formación de capacidades en personal de la salud y sus instituciones de trabajo para el “Bienestar, Resiliencia y Trato digno a usuarios de servicios de salud”

Se ha estimado que aproximadamente el 52% de los trabajadores y las trabajadoras de la salud (TS) han experimentado agotamiento durante la pandemia de COVID-19 a nivel mundial. Algunos estudios muestran que los y las profesionales de América Latina experimentaron mayores niveles de agotamiento y trastornos emocionales como ansiedad y depresión durante la pandemia. Los factores comunes observados en países de ingresos bajos y medios que conducen al agotamiento incluyen altos niveles de estrés, carga excesiva de trabajo y falta de apoyo organizacional. El agotamiento en los y las TS ha sido asociado con menor calidad de la atención y niveles más bajos de satisfacción de los pacientes y sus familias. Promover la resiliencia entre los y las TS puede equiparlos mejor para recuperarse, adaptarse y crecer frente a la adversidad.

En este contexto, el Centro para Innovación de los Trabajadores de la Salud de Johnson and Johnson con el apoyo de la Fundación y su familia de compañías, el Institute for Healthcare Improvement y Compañeros en Salud México AC nos unimos en nuestro compromiso común de impulsar el bienestar de los y las TS y mejorar la experiencia de los y las pacientes y sus familias alrededor del mundo.

En este marco, invitamos a instituciones de atención primaria en salud a participar en el proyecto “Bienestar, Resiliencia y Trato Digno”. Este proyecto utilizará conceptos, métodos y herramientas de mejora continua de la calidad de manera práctica para promover la implementación de los marcos conceptuales de “Alegría en el Trabajo” y “Trato Digno” para promover simultáneamente el bienestar y la resiliencia de los y las TS que brindan servicios de atención primaria en salud (APS) y el trato digno a pacientes y familiares. Este proyecto tiene tres objetivos principales:

1. Mejorar el bienestar y la resiliencia de los y las TS que brindan servicios de APS

2. Mejorar el trato digno a pacientes y familiares que acceden a servicios de APS

3. Desarrollar competencias de mejora continua de la calidad entre TS de APS

Este proyecto incluye el desarrollo de capacidades y competencias en mejora continua de la calidad a través del curriculum del programa “Ciencia de la Mejora en la Práctica” del IHI. Este programa sigue un diseño teórico-práctico que permite a los participantes aplicar el conocimiento y las herramientas adquiridas al tema del proyecto.

Este curso tiene un valor curricular de 92 horas y se impartirá virtualmente. Al finalizar el proyecto, las personas que cumplan con los requisitos de aprobación recibirán un certificado por parte del IHI.

Buscamos a un equipo de mejora multi e interdisciplinario (médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, psicología, parteras, trabajadoras comunitarias, trabajo social) de 5-8 personas en cada uno de estos establecimientos que reconozca el agotamiento de los profesionales de la salud como un problema y que esté interesado en lograr estos objetivos. Los equipos participantes recibirán apoyo y acompañamiento a través de coaches con experiencia

trabajando en estos temas. Se espera que las instituciones participantes colaboren entre sí y compartan aprendizajes a lo largo de la implementación del proyecto. Este proyecto ofrece 105 becas distribuidas entre los 21 equipos participantes.

Será implementado entre mayo de 2022 y febrero de 2023 en 21 establecimientos de salud que brindan APS en México.

Los requisitos de participación incluyen:

1. Ser un establecimiento de salud que brinda servicios de atención primaria (ej. Hospital Básico Comunitario, Centros de Salud con Servicios Ampliados, Centros de Salud con 5 núcleos).

2. Brindar servicios de salud a poblaciones rurales y/o vulnerables

3. Experimentar problemas de estrés y agotamiento entre el personal de salud

4. Interés explícito en promover el bienestar y la resiliencia del personal de salud, y el trato digno a los pacientes y familias

Para enviar su solicitud, por favor complete el siguiente formulario. La fecha límite para enviar su solicitud es el 30 de mayo de 2022. Los resultados serán anunciados vía correo electrónico el 6 de junio de 2022.

Por favor contacte a Daesy Behrhorst a dbehrhorst@ihi.org con cualquier duda o pregunta. Esperamos contar con su participación. ¡Muchas gracias!

Centro para Innovación de los Trabajadores de la Salud deJohnson and Johnson + Institute for Healthcare Improvement + Compañeros en Salud México AC

i Front. Psychiatry, 10 November 2021 | https://doi.org/10.3389/fpsyt.2021.758849