Subgerencia de Operaciones y Seguridad

Título de la posición: Subgerencia de Operaciones y Seguridad 
Reporta a: Gerencia de administración, finanzas, RHH y cumplimiento 
Sede de trabajo: Ángel Albino Corzo, Chiapas 
Tipo de Empleo: Tiempo completo 
Tipo de Contrato: Determinado 
Duración de contrato: 1 año (con posibilidad de extensión) 

Misión del Puesto  

Planificar, coordinar, implementar y supervisar las funciones habilitadoras de Compañeros en Salud, asegurando que la infraestructura, la logística, la cadena de suministro, las tecnologías de la información y la gestión de la seguridad operen de manera integrada, eficiente y resiliente para garantizar la continuidad de las operaciones institucionales y la entrega segura de los servicios de salud de la organización, en apego a las políticas institucionales, el marco normativo aplicable y el análisis del contexto. En un contexto rural en donde existen peligros y riesgos, se requieren capacidades sólidas para garantizar la continuidad programática, la protección del personal, los activos y la reputación institucional.  Este perfil responde a la necesidad de integrar gestión operativa, análisis de riesgos y seguridad organizacional. 

Responsabilidades

Liderazgo de las funciones habilitadoras de la organización (60%) 

Liderar de manera estratégica las áreas de infraestructura y mantenimiento, tecnologías de la información, cadena de suministro y farmacia, logística y seguridad, asegurando su funcionamiento coordinado, eficiente y alineado con el plan estratégico institucional para garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de la misión de la organización. 

Actividades clave

• Liderar la planeación operativa y el establecimiento de prioridades para las áreas bajo su responsabilidad, asegurando su alineación a la planeación anual y las prioridades institucionales.  
• Impulsar la toma de decisiones basada en información, indicadores y análisis de riesgos operativos. 
• Supervisar técnica y administrativamente al personal a su cargo, promoviendo el cumplimiento de objetivos, indicadores y estándares institucionales.  
• Coordinar la integración y colaboración entre áreas para asegurar una operación articulada y orientada a las necesidades de los equipos, incluida la respuesta ante necesidades extraordinarias. 
• Gestionar los recursos financieros, tecnológicos y materiales asignados a los equipos que integran el área de Operaciones y Seguridad, procurando su uso eficiente y sostenible.  
• Garantizar la disponibilidad, funcionalidad y mantenimiento de la infraestructura, los equipos, las herramientas tecnológicas, la flota vehicular y demás recursos necesarios para la operación de la organización. 
• Supervisar los procesos de adquisición, almacenamiento, distribución y control de medicamentos, insumos, materiales y activos institucionales, asegurando el cumplimiento de la normatividad aplicable. 
• Promover el diseño, implementación, estandarización y optimización de los procesos operativos, políticas y procedimientos fortaleciendo la eficiencia y la calidad del área. 
• Impulsar el desarrollo de sistemas y herramientas que fortalezcan la gestión operativa y el monitoreo de recursos. 
• Promover la gestión y documentación del conocimiento generado por el área de Operaciones y Seguridad para fortalecer el aprendizaje organizacional y la continuidad institucional. 
• Identificación de oportunidades de mejora y la implementación de acciones correctivas y preventivas. 

Gestión estratégica de la seguridad y el contexto (20%) 

Dirigir el sistema institucional de gestión de la seguridad mediante el análisis continuo del contexto, la identificación y mitigación de riesgos, la planificación e implementación de estrategias de prevención y respuesta, y la coordinación de acciones ante incidentes y situaciones de crisis, con el propósito de proteger a las personas, los activos, la información y la continuidad de las operaciones de Compañeros en Salud. 

 Actividades clave 

• Liderar la implementación, actualización y mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la organización, asegurando su alineación con el contexto operativo y las políticas institucionales. 
• Incluyendo planes, protocolos y procedimientos de prevención, mitigación y respuesta ante incidentes, emergencias y situaciones de crisis. 
• Supervisar la implementación de medidas de seguridad para oficinas, unidades operativas, actividades en terreno y eventos institucionales. 
• Supervisar el análisis permanente del contexto y la evaluación de riesgos. 
• Coordinar la activación de los mecanismos institucionales de gestión de incidentes y crisis, promoviendo una respuesta oportuna, coordinada y basada en información.  
• Asegurar la generación y comunicación oportuna de información sobre riesgos y recomendaciones de seguridad para apoyar la toma de decisiones institucionales.  
• Promover una cultura organizacional de seguridad basada en la prevención, la gestión del riesgo y la corresponsabilidad de todas las personas colaboradoras.  
• Dar seguimiento a incidentes de seguridad, asegurando la documentación, el análisis de lecciones aprendidas y la implementación de acciones de mejora. 

 Desarrollo de capacidades y liderazgo de equipos (10%) 

Fortalecer las capacidades técnicas y de liderazgo de los equipos bajo su responsabilidad, promoviendo una cultura de colaboración, servicio, seguridad, mejora continua y desarrollo profesional. 

Actividades clave 

• Liderar, acompañar y desarrollar a las coordinaciones y personal bajo su responsabilidad, promoviendo un liderazgo efectivo, la colaboración interdisciplinaria y el fortalecimiento de capacidades.  
• Acompañar a los equipos mediante procesos de recibir y otorgar retroalimentación, evaluaciones de desempeño y seguimiento a planes de desarrollo individual.  
• Identificar necesidades de capacitación y desarrollo técnico del personal de las áreas bajo su responsabilidad, promoviendo oportunidades de aprendizaje continuo.  
• Participar en los procesos institucionales de reclutamiento, selección, e inducción del personal bajo su responsabilidad. 
• Favorecer un ambiente de trabajo colaborativo que fortalezca el bienestar, la comunicación efectiva y la resolución constructiva de conflictos dentro del área de Operaciones y Seguridad. 
• Participar en actividades relacionadas con la sociocracia para la gobernanza y cultura organizacional: participación en reuniones, en toma de decisiones del círculo departamental, corresponsabilidad con el equipo, transparencia en la gestión de información, actitud propositiva y de mejora continua. 
• Tomar un rol de facilitación, secretaría o representación en caso necesario. 

 Coordinación operativa interinstitucional (10%) 

Coordinar las relaciones técnicas y operativas necesarias para el desarrollo de las funciones del área, mediante el trabajo conjunto con distintos actores estratégicos en coordinación con el área de Alianzas y Desarrollo Institucional. 

Actividades clave 

• Coordinar las relaciones técnicas y operativas con autoridades locales, instituciones públicas, organismos reguladores, proveedores y otros actores estratégicos relacionados con las funciones habilitadoras de la organización.  
• Trabajar de manera coordinada con el área de Alianzas y Desarrollo Institucional en la identificación, establecimiento y seguimiento de alianzas que fortalezcan las capacidades operativas y de seguridad de la organización.  
• Gestionar, en el ámbito de su competencia, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás requisitos necesarios para el funcionamiento de las operaciones institucionales.  
• Representar al área de Operaciones y Seguridad en comités, mesas de trabajo y espacios de coordinación relacionados con infraestructura, logística, tecnologías de la información, cadena de suministro, seguridad y continuidad operativa.   
• Coordinar la comunicación y articulación con actores externos durante incidentes, emergencias o situaciones que requieran una respuesta institucional coordinada.  
• Brindar asesoría técnica a la Dirección y a otras áreas de la organización en temas relacionados con operaciones, logística, infraestructura, seguridad y continuidad operativa. 

Dependiendo de las actividades y necesidades las responsabilidades pueden adaptarse según los proyectos específicos conferidos por el líder inmediato.  

Requisitos

Educación 

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Sistemas, Logística, Administración, Protección Civil, Seguridad, Arquitectura o áreas afines. 
• Deseable maestría o estudios en Gestión de Operaciones, Logística, Administración, Gestión de Riesgos, Seguridad, Gestión de Proyectos o disciplinas afines. 

Experiencia 

• Experiencia mínima de 5 años en la gestión de equipos.  
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de operaciones.  
• Al menos 2 años de experiencia en gestión de seguridad. 
• Manejo de incidentes críticos y gestión de crisis.  
• Experiencia en contextos complejos o de alta volatilidad (deseable). 
• Inglés B2 (indispensable) y C1 (deseable)   

Habilidades Técnicas 

• Gestión de Seguridad Basada en el Análisis de Riesgos (SRM). 
• Planificación operativa y logística. 
• Conocimiento de legislación en materia de seguridad y protección civil nacional.  
• Elaboración de protocolos y planes de contingencia. 
• Manejo de herramientas de análisis situacional. 

Competencias 

• Toma de decisiones bajo presión y entornos demandantes. 
• Comunicación asertiva, clara y efectiva. 
• Liderazgo y coordinación con equipos multidisciplinarios.  
• Alto sentido ético, profesionalismo y confidencialidad. 
• Sensibilidad y colaboración en espacios culturalmente diversos. 
• Trabajo en Equipo 
• Capacidad de Análisis y Resolución de problemas 
• Capacidad de adaptación y Flexibilidad 
• Sentido de la responsabilidad. 

  Ofrecemos

• Salario 100% nominal
• Prestaciones de ley
• Días de descanso superiores a los establecidos por la normativa vigente
• Organización internacional basada en la equidad y justicia

Compromiso de Salvaguarda y Prevención de la Explotación, Abuso y Acoso Sexual 

En Compañeros en Salud (CES) estamos comprometidxs en garantizar que aquellas personas que se benefician de nuestro trabajo – incluidas todas las personas de las comunidades en donde laboramos - así como nuestrxs colaboradorxs, contratistas, voluntarixs, estudiantes y visitantes sean tratadxs con dignidad y respeto y protegidos de la explotación sexual, el abuso sexual y el acoso sexual y laboral y de cualquier otra forma de abuso sistémico, con esto se reducen los riesgos y las vulnerabilidades. Se llevarán a cabo una serie de revisiones previas a la contratación en conformidad con la política de CES.  CES solicitará información a los empleadores anteriores de los solicitantes sobre cualquier hallazgo de fraude, acoso, acoso sexual y cualquier forma de abuso sistémico o incidentes bajo investigación. Al enviar una solicitud, la persona solicitante de empleo y/o voluntariado confirma que comprende estos procedimientos de contratación.