Analista de Trabajo Social con enfoque en enfermedades prioritarias

Título de la posición: Analista de trabajo social con enfoque en enfermedades prioritarias 
Reporta a: Coordinación Derecho a la Salud 
Localización: 80% Ángel Albino Corzo, Chiapas (oficina de Compañeros en Salud) y 20% Tuxtla Gutiérrez y Villaflores, Chiapas en servicio de especialidades por parte de IMSS B (Hospital Gómez Maza, Hospital Pascasio Gamboa, Hospital Pediátrico, Hospital Bicentenario) 
Tipo de Empleo: Tiempo completo  
Duración de contrato: 12 meses 
 

Misión del puesto

Posicionarse como eje estratégico y pilar en la prestación de servicios de salud, garantizando el acceso equitativo y oportuno a servicios de salud como un derecho, mediante la gestión, orientación y acompañamiento integral de las personas beneficiarias, articulando recursos, redes y procesos que reduzcan barreras sociales, económicas y administrativas.     

Responsabilidades

Atención a pacientes de forma presencial enfocado a enfermedades prioritarias (TB y VIH). 50% Aproximado del tiempo laboral  

• Realizar estudios socioeconómicos y asignar el nivel socioeconómico a pacientes ingresados en el programa Derecho a la Salud.   
• Recibir y revisar expedientes físicos de pacientes que acuden a consultas, estudios de laboratorio y/o gabinete en servicios de salud especializada  
• Elaborar y mantener actualizados expedientes electrónicos, así como dar seguimiento a la comunicación vía correo (notas médicas, recetas, solicitudes y reportes de laboratorio, entre otros).   
• Gestionar la reprogramación de consultas y citas pendientes, asegurando su adecuada reagenda en la institución correspondiente. 
• Registrar y mantener actualizado el calendario digital de citas de los pacientes. 
• Elaborar, registrar y gestionar solicitudes de estudios de laboratorio y gabinete, conforme a la agenda y autorización del área clínica.  

Gestión integral para el acceso a medicamentos, insumos no médicos y ayudas técnicas. 35% aproximado del tiempo laboral  

• Informar oportunamente a los pacientes sobre la disponibilidad de insumos médicos y no médicos gestionados por DAS, en coordinación con el equipo de Farmacia, asegurando el adecuado control de caducidades y la prevención de rezagos en su distribución.  
• Optimizar y dar seguimiento a los procesos operativos relacionados con la gestión del almacén de DAS (incluyendo despensas y ayudas técnicas), en colaboración con el equipo de cadena de suministros.  
• Garantizar la correcta organización, actualización y resguardo del archivo físico del programa.  
• Identificar de manera proactiva oportunidades de acceso a apoyos sociales y ayudas técnicas ofrecidos por instancias gubernamentales u otras instituciones públicas, brindando acompañamiento a los pacientes durante su proceso de inscripción y gestión.  
• Realizar al menos una visita mensual presencial a hospitales públicos, con el objetivo de mantener actualizado al programa sobre procesos administrativos de referencia, disponibilidad de servicios clínicos y fortalecer la vinculación institucional del área de Trabajo Social. 

Asegurar la intervención social integral para fortalecer la continuidad de la atención del paciente 15% aproximado del tiempo laboral  

• Gestionar situaciones sociales complejas entre el paciente, su cuidador principal y acompañantes, que impacten en el acceso o seguimiento de la atención médica.   
•  Brindar orientación administrativa al paciente y su red de apoyo sobre procesos, requisitos y flujos dentro de la institución de salud.  
• Promover la seguridad y autonomía del paciente y su cuidador en la toma de decisiones relacionadas con su atención.  
• Dar seguimiento a los casos para verificar el cumplimiento de citas, tratamientos y procesos administrativos necesarios.  

Requisitos

Educación 

• Licenciatura en trabajo social 

Experiencia 

• Experiencia de1 a 3 años en Trabajo Social en el sector salud, preferentemente en hospitales, clínicas, ONG o programas comunitarios. 
• Experiencia en orientación y acompañamiento a pacientes en trámites administrativos (acceso a servicios, inscripción a programas, referencias médicas). 

Deseable

• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios. 
• Conocimiento amplio sobre lineamientos institucionales y procesos de atención del sistema de referencias del sistema de salud mexicano 

Habilidades Técnicas 

• Manejo de Microsoft Office, Outlook y Gmail, como herramientas de trabajo 
• Manejo y control de bases de información  

Competencias 

• Comunicación asertiva y escucha activa. 
• Habilidades sociales para una adecuada interacción con pacientes 
• Flexibilidad y adaptabilidad. 
• Trabajo en equipo. 
• Planeación ante contingencias. 
• Organización. 
• Confidencialidad. 
• Liderazgo. 
• Capacidad de abogacía por el ejercicio del derecho a la salud de los pacientes. 
• Disposición para trabajar en áreas de conflicto y violencia 
• Valores esenciales: empatía, respeto, responsabilidad, solidaridad pragmática, honestidad, humildad y dedicación. 

Ofrecemos

• Salario 100% nominal
• Prestaciones de ley
• Días de descanso superiores a los establecidos por la normativa vigente
• Organización internacional basada en la equidad y justicia

Compromiso de Salvaguarda y Prevención de la Explotación, Abuso y Acoso Sexual 

En Compañeros en Salud (CES) estamos comprometidxs en garantizar que aquellas personas que se benefician de nuestro trabajo – incluidas todas las personas de las comunidades en donde laboramos - así como nuestrxs colaboradorxs, contratistas, voluntarixs, estudiantes y visitantes sean tratadxs con dignidad y respeto y protegidos de la explotación sexual, el abuso sexual y el acoso sexual y laboral y de cualquier otra forma de abuso sistémico, con esto se reducen los riesgos y las vulnerabilidades. Se llevarán a cabo una serie de revisiones previas a la contratación en conformidad con la política de CES.  CES solicitará información a los empleadores anteriores de los solicitantes sobre cualquier hallazgo de fraude, acoso, acoso sexual y cualquier forma de abuso sistémico o incidentes bajo investigación. Al enviar una solicitud, la persona solicitante de empleo y/o voluntariado confirma que comprende estos procedimientos de contratación.